Welkom bij de Lakshmi Webshop van Schoonheidssalon van Nature, gespecialiseerd in de verkoop van cosmetica. Hieronder vind je mijn verzend- en retourbeleid om je winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Betaling en Levertijd
- Betalingen kan je veilig doen via diverse betaalmethoden, zoals iDeal, creditcard en Bancontact,
- Zodra je betaling is ontvangen, streef ik ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden.
- Houd er rekening mee dat ik afhankelijk ben van de beschikbaarheid van de producten. Mochten er vertragingen optreden, dan stel ik je hiervan tijdig op de hoogte.
Verzending en kosten
- Verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven en zijn afhankelijk van het totaalbedrag van de bestelling.
- De verzendkosten binnen Nederland zijn €4,50 voor een bestelling onder de €75,-. Bij een bestelling boven de €75,- is verzending gratis. De verzendkosten naar België zijn €7,50 bij een bestelling onder de €100,-. Bij een bestelling boven de €100,- is verzending gratis.
- De producten worden zorgvuldig verpakt en zo veel mogelijk in gerecycled karton met opvulchips van maiszetmeel verzonden. Na betaling ontvang je de Track and Trace code in je e-mail.
- Het is jouw verantwoordelijkheid om het juiste verzendadres in te voeren. Eventuele extra verzendkosten of kosten voor zoekraken van het pakket door verkeerde verzendgegevens zijn voor jouw rekening.
- Je draagt zelf de verantwoordelijkheid voor het in ontvangst nemen van het pakket en/of het op tijd ophalen van het pakket bij een servicepunt.
- Ik verzend momenteel binnen Nederland en naar België bij voorkeur met PostNL.
Retourneren
- Mocht je, om welke reden dan ook, niet tevreden zijn met je aankoop, dan heb je volgens het ‘herroepingsrecht’ tot 14 dagen na ontvangst de mogelijkheid om deze te retourneren.
- Geretourneerde producten moeten ongebruikt, ongeopend en in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
- De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij het product kapot of beschadigd is bij ontvangst.
Retourproces in 5 stappen
- Neem voor het retourneren van een product eerst contact met mij op via petra@schoonheidssalonvannature.nl en vraag om een retourformulier.
- Vul deze na ontvangst per e-mail zo volledig mogelijk in en verstuur deze. Hierna ontvang je per e-mail een ontvangstbevestiging met retour instructies.
- Pak de producten, die geretourneerd moeten, zorgvuldig in en voeg een kopie bij van het ingevulde retourformulier of een brief met hierop je volledige naam, bestelnummer en welke producten je retourneert. Vergeet hierbij niet eventuele cadeaus die je ontvangen hebt vanwege een aanbieding of promotie ook mee te sturen.
- Frankeer en verstuur het retourpakket via het postbedrijf van je keuze naar: Schoonheidssalon van Nature, Wouda 22, 2181 WC Hillegom.
- Ik streef ernaar het aankoopbedrag, na verrekening van eventuele kortingen, binnen 7 werkdagen na ontvangst en controle van het retourpakket terug te storten.
Let op: Bewaar je (digitale) verzendbewijs totdat je het aankoopbedrag teruggestort hebt gekregen
Ik hoop dat je verder tevreden bent met je aankoop. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het retourneren, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.
Bedankt voor het winkelen bij mij.
v.09102025
